Попала в ДТП как потерпевшая. Составили европротокол по ОСАГО.
Показала машину представителю ВСК. Попросила ремонт и получила направление в ремонтную мастерскую. Получила заверения, что вопрос решен.
Уже на следующий день позвонили из мастерской и, вместо назначения даты осмотра, сразу потребовали оплаты ремонта не по страховке ВСК, а лично мною.На вопрос, почему не решают вопрос с ВСК, а требуют оплату с меня, ответа не получила.
Позвонила на горячую линию ВСК.Меня попросили обрисовать ситуацию письменно и послать на почту info@vsk. Написала о вымогательстве и еще раз попросила ремонт по ОСАГО.
После этого, вместо решения вопроса о ремонте, который я просила, я получила от ВСК отказ в ремонте. Причем, мне даже сумму на ремонт не озвучили, а просто попросили реквизиты счета.
Это настоящее издевательство.
Я пенсионер.
Я никогда не занималась сама ремонтом машин без страховой.
Я нахожусь на самоизоляции из-за пандемии.
Я много лет за рулем, разные ситуации случались, но, то, что делает ВСК, мне даже в голову не могло прийти.
Это настоящий сговор — сначала вымогает деньги автомастерская, официально представляющая ВСК, а потом, сама ВСК отказывает в ремонте, не имея на это никаких оснований.
Я ни разу не отказалась от ремонта и не просила денежной компенсации.
Я подписала с ВСК документы с просьбой о ремонте.
ВСК отказалась решать вопрос с автомастерской, с которой имеет соглашение, а со мной, вообще, никто по данному вопросу не связался…
Никаких документов с расчетами по ремонту мне не послали, но уверена, что страховую сумму (100 тысяч рублей по европротоколу) стоимость ремонта не превысила.
Это не поведение солидной и надежной СК, это — мошенничество. Зачем заключать договоры ОСАГО с автовладельцами, если ВСК не соблюдает законодательство.
Подобное поведение ВСК ( сговор с автомастерской, выбивание денег из клиента помимо ОСАГО, отказ решать вопрос в правовом поле) напоминает период 90-х.
К сожалению, только теперь я узнала ( из интернета), что ВСК специально отказывает в ремонте по ОСАГО именно для извлечения прибыли от разницы в стоимости износа при денежной компенсации, и полной стоимостью при ремонте.
И, оказывается, что это хорошо продуманная схема — вся эта система хамского поведения автомастерской при рэкете с потерпевшего и дальнейшем отказе ВСК в ремонте, в нарушение ОСАГО.
Насколько я знаю, ремонт должна оплатить СК виновного в аварии, а не ВСК, тем более странно то, что ВСК не выполняет законодательство по ОСАГО.